【防詐騙宣導】
※提醒您：巨暉商行(尚鮮城)不會以顯示電話02-2469-3178撥打或傳送簡訊通知您，要求您的個資全部或變更轉帳帳號，亦不會要求您至ATM操作退款、分期相關事宜。

尚鮮城線上訂購目前提供黑貓宅急便低溫宅配到府：所有商品皆委託黑貓宅急便低溫配送，
【運費收費標準】
單筆消費滿0~2499元，運費酌收250元。
消費滿2,500元以上，免收運費。
＊每筆訂單以配送一個地址為限。
＊本島以外區域如：澎湖、金門、馬祖，宅配費用金額另外計算，如有需求請麻煩聯絡我們！

 

【到貨日期】
宅配可指定到貨日期及時段：請於購物說明下方表單中回覆，或是使用LINE好友及臉書粉資團聯絡我們，客服人員將盡力安排，倘若無法如期出貨，也會另外安排時間到貨。

可選擇時段：中午前(上午)／12-17點(下午)／17-20點(晚上)，實際到貨時間(幾點到貨)須由貨運司機排定。
網站下單付款後約1至3天內到貨，不包含周日，敬請見諒。

使用宅配服務因提前一天出貨給宅配公司，故商品嚐鮮期將縮短一天，敬請見諒。

因黑貓宅配每日貨量不一，並有其自行安排之路線，恕無法指定特定時間(如上午11點30分、15點前)送達，敬請見諒。

如遇節慶期間或週末較易遇到延遲送達之情況，敬請見諒！
節慶&疫情期間可以選擇黑貓宅急便寄取站自取貨
省時又便利

黑貓寄取站查詢網址 https://reurl.cc/LbXAVa

【可門市自取】
尚鮮城也提供消費者線上下單後直接至門市取貨（基隆市中正區調和街28號），下單完成後尚鮮城會與您聯繫確認取貨時間，事先先將訂單產品備好，讓您有最棒的購物體驗!

【付款方式】
※信用卡(支援國內Visa, Master, JCB以下兩者皆可使用)
綠界金流ATM銀行轉帳可選(土地銀行、元大銀行、永豐銀行、台灣銀行、中國信託)

＊藍新金流
ATM銀行轉帳可選(台新銀行、台灣銀行、華南銀行、第一銀行)行動支付可選台灣Pay,玉山wallet,以及samsung pay＊Line Pay線上付款，也可以使用Line Point做折抵呦！

黑貓宅配(貨到付款)

【宅配貨到付款】
需另付代收費：
0元~2,000元，代收費30元
2,001元~5,000元，代收費60元
5,001元~10,000元，代收費90元

代收費為宅配業者之服務費用，使用貨到付款方式所需之代收費會直接外加至訂單金額上，如造成不便，敬請見諒。
若選擇銀行轉帳，請於下訂後1~3天內匯款完畢，逾期則取消訂單。

如在過程中遇到任何問題，歡迎在上班時間09：00至17：30與我們聯絡！

如需指定到貨日期，請再下單備註欄填寫到貨日，或至LINE官方好友提供您的訂單編號，以及您的到貨日期。

 

非會員快速訂購，挑選商品
除可直接進行線上訂購外，我們也將不定期提供您最新商品資訊或優惠訊息，邀請您加入與我們一同享受各式新鮮水產。另外我們也提供非會員直接訂購，直接選取訪客身分，即可進行購物。

結帳付款
將您欲購買的商品加入購物車中，若您訂購的商品溫層不同，運費將分開計算，請您留意。(目前全系列皆為低溫冷藏配送)

確認訂單
完成下單後，請於三天內協助完成訂單付款。您可透過LINE或臉書粉絲團聯絡，讓尚鮮城能協助完成款項確認，與訂單到貨安排。

E-mail通知
尚鮮城主要會透過E-mail方式通知訂單狀況，也請多善加利用E-mail聯繫。

宅配到府
尚鮮城與您確認好訂單資訊與需求後，會立即為您安排出貨事宜！收到產品後請第一時間檢查產品內容，或有短缺或毀損狀況，請第一時間立即與我們聯繫。

 

確認付款，商品寄出
訂單款項及配送資訊確認完成後，尚鮮城會按照訂單順序安排產品的配送到貨日，如遇特殊因素狀況，尚鮮城也會立即與您做確認。

如果有任何產品/訂單/款項的問題，也歡迎您來信或來電詢問。
如在操作上有任何疑問，歡迎直接撥打客服專線讓我們為您說明。

 

注意提醒!!
當您收到宅配送達之商品，請立即打開檢查商品內容是否有缺少或是毀損之狀況。若您遇到上述狀況，請您先拍照存證，並於當日立即撥打客服專線(02)2469-3178 (09:00-19:00)通知我們。

尚鮮城對於海鮮從捕撈包裝過程全程保持新鮮，並確保消費者權益
投保「富邦產物產品責任險」保險單號碼：0524 第24AML0000015號

【保險期間】
自113年1月24日12時起
至114年1月24日12時止

投保金額：1000萬。
※投保金額不等同理賠金額